Conditions Générales

Qui nous sommes

Albedo Studio est exploité par Fares Talbi, professionnel indépendant (autónomo) enregistré en Espagne (NIF : Z1627093), proposant des services de visites virtuelles 360° aux entreprises et propriétaires de la Costa Blanca.

Nos services

Nous photographions des propriétés et des entreprises à l'aide d'un équipement de caméra 360° et publions la visite virtuelle obtenue sur une plateforme d'hébergement (Panoee), sur votre propre site web et/ou sur Google Street View, comme convenu avec vous avant la séance. Le tarif exact dépend de la taille de l'espace et est confirmé avec vous avant toute finalisation de réservation.

Réservation et paiement

Les réservations sont confirmées une fois que nous nous sommes accordés avec vous sur le périmètre de la prestation et le tarif, généralement par WhatsApp ou email. Aucun acompte n'est requis pour réserver — le paiement intégral est dû à la livraison de la visite virtuelle terminée, par virement bancaire ou par un autre moyen convenu à l'avance avec vous.

Accès à la propriété

Vous êtes responsable de fournir un accès sûr à la propriété ou à l'entreprise à l'heure convenue, et de veiller à ce que l'espace soit dans l'état que vous souhaitez voir capturé (rangé, mis en scène, éclairé comme souhaité). Nous ne sommes pas responsables de l'apparence d'un espace que nous n'avons pas été chargés d'ajuster.

Livraison et propriété

Une fois la visite livrée, une licence d'utilisation vous est accordée pour votre entreprise (sur votre site web, les réseaux sociaux et votre fiche Google Business Profile). Albedo Studio conserve les droits d'auteur sur les images et séquences brutes. La visite livrée ne peut être revendue ni sous-licenciée à un tiers sans notre consentement écrit préalable.

Annulations

Vous pouvez annuler ou reporter une réservation gratuitement à tout moment avant la séance prévue, sans frais d'annulation.

Responsabilité

Nous apportons un soin raisonnable à la production d'une représentation fidèle de votre espace, mais les visites virtuelles sont une aide visuelle et ne remplacent pas une visite en personne ou une expertise professionnelle. Nous ne sommes pas responsables des décisions prises uniquement sur la base d'une visite virtuelle.

Contact

Les questions concernant ces conditions peuvent être envoyées à hello@albedostudio.com ou via WhatsApp au +34 613 084 038.